Kebijakan Privasi

Dokumen ini adalah kerangka dasar dan belum ditinjau oleh penasihat hukum. [PERLU DIISI: peninjauan dan penyesuaian oleh tim legal sebelum digunakan sebagai dokumen resmi yang mengikat secara hukum.]

1. Data yang Dikumpulkan

TiPay mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasional layanan, antara lain nama, alamat email, nomor HP, dan riwayat transaksi di dalam aplikasi.

2. Penggunaan Data

Data digunakan untuk memproses transaksi, verifikasi identitas melalui WhatsApp, dan komunikasi terkait layanan.

3. Penyimpanan dan Keamanan

Kata sandi dan PIN transaksi disimpan dalam bentuk terenkripsi, tidak dalam bentuk teks biasa. Data disimpan di server milik TiPay sendiri. Data akun disimpan selama akun masih aktif; jika pengguna mengajukan penghapusan akun dan disetujui, data identitas pribadi (email, nomor HP) dibebaskan agar tidak lagi terhubung dengan akun tersebut, sementara data transaksi tetap disimpan untuk keperluan pencatatan keuangan dan kepatuhan sesuai ketentuan yang berlaku.

4. Pembagian Data ke Pihak Ketiga

Data transaksi dibagikan kepada penyedia produk yang relevan hanya sejauh diperlukan untuk memproses transaksi yang diminta pengguna. Pihak ketiga tersebut meliputi penyedia produk PPOB (pulsa, data, token listrik, voucher game, dan tagihan), penyedia layanan pembayaran (payment gateway), penyedia layanan verifikasi WhatsApp untuk keperluan OTP, dan penyedia layanan Social Media Marketing untuk pesanan pada kategori Sosial Media. Data hanya dibagikan sejauh yang diperlukan untuk memproses transaksi yang diminta pengguna.

5. Hak Pengguna

Pengguna dapat mengajukan permintaan untuk mengubah data pribadi atau menghapus akun melalui menu Akun di dalam aplikasi.

6. Kontak

Pertanyaan mengenai kebijakan privasi dapat disampaikan melalui halaman Hubungi Kami.